Google está acabando con las páginas web… Destacado

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Redacción Hechos.com

Víctor Mariño Delgado

Por primera vez en la historia, en el mes de junio pasado, más de la mitad de las búsquedas realizadas a través de este popular buscador en los EEUU, no generaron un clic posterior en ningún resultado que direccionase al usuario a algún sitio web. Este análisis fue realizado por la agencia SparkToro con datos suministrados por Jumpshot, una firma de análisis de datos propiedad de la empresa de seguridad Avast.

En teoría, todos sabemos que la misión de Google es organizar la información y hacerla universalmente accesible, razón por la cual el sitio no tiene contenido propio ni tampoco edita información, su objetivo es manejar espacios de búsqueda entre los usuarios y los intereses que ellos tengan por cualquier cosa.

Pero estamos delante de una nueva realidad que nos hace pensar que ya es hora de cambiar esa concepción, porque Google con el paso del tiempoha dejado de ser exclusivamente una herramienta de búsqueda para convertirse en un destino, la primera y única parada a la hora de resolver cualquier duda, a menudo con información proveniente de terceras fuentes, pero sin la necesidad de redirigir el tráfico hacia las páginas que contienen esta información.

Las búsquedas con “clic cero”

Este fenómeno, conocido como “Zero-Click search” significa que el usuario obtuvo la información que buscaba sin tener que visitar ninguna otra página en la red.

La razón de esto es que Google está utilizando la información que extraen de sus sitios para responder consulta antes de que el buscador pueda dar cualquier clic, esto significa antes de que cualquier valor pueda acumularse para el creador del trabajo.

Cuando preguntamos la nacionalidad de un personaje público, la edad de un deportista o la conversión de una medida, por ejemplo, Google ofrece el resultado en un recuadro, a menudo extraído de una fuente externa, pero sin llevar al usuario hasta ese destino.

Con el tiempo, las búsquedas que Google puede resolver de esta forma han crecido en número y tipología. Ahora, por ejemplo, el buscador es capaz de mostrar recetas de cocina, datos básicos de una ciudad, información del tiempo o el estado de los vuelos.

Esta información se ofrecía antes de forma limitada en los resultados de búsquedas realizadas desde un PC convencional, pero desde hace algunos meses también se muestran en búsquedas realizadas desde un dispositivo móvil. Como las búsquedas con móvil son ya mucho más numerosa que las tradicionales, la balanza se ha inclinado rápidamente hacia este tipo de resultados sin el clic posterior.

Una pregunta: ¿cuál es la razón de ser de Google?

En las búsquedas antes descritas, para el usuario puede verse como una característica útil, sin duda, pero plantea una pregunta incómoda sobre la naturaleza de Google y su papel en la red.

Durante décadas empresas digitales se han levantado y derrumbado por las reglas del algoritmo que decide qué enlaces se muestran primero en la lista de resultados. Para esto, era necesario optimizar las webs para escalar puestos en esta lista, lo que comúnmente se conoce como SEO o Search Engine Optimization se ha convertido por tanto en una habilidad muy demanda y, de paso, ha transformado por completo la industria de los contenidos, no necesariamente para bien.

Por tal razón, el crecimiento de los resultados directos, sin embargo, amenaza con desestabilizar este delicado equilibrio. No tiene sentido dedicar muchos recursos a destacar en un ranking en el que nadie hace clic.

La situación se vuelve especialmente compleja cuando se analizan otros factores. El número de clic conocidos como “orgánicos”, es decir, aquellos que el usuario realiza de forma voluntaria sobre resultados reales de la búsqueda, está disminuyendo no sólo por los resultados directos.

Los enlaces patrocinados, que son los que mantienen la estructura empresarial de Google, son cada vez más frecuentes y efectivos. En el segundo trimestre del año, el 4,14% de todas las búsquedas acabó en un clic a un anuncio. En 2018 la cifra era sólo del 3,9%. Si vamos al mercado de los dispositivos móviles, estos clics suponen ya el 11% de los resultados de las búsquedas.

Del resto, los que pueden considerarse resultados “orgánicos”, hay que restar también los resultados que apuntan a propiedades dentro de la propia Google, como Mapas, contenido en formato AMP o Noticias, y que suponen casi el 6% de los clics realizados tras una búsqueda.

¿Qué explicación nos aporta Google?

Apenas un 40% de las búsquedas acaba en un clic para las páginas webs, a pesar de que muchas veces son la fuente de los datos directos.

Google ha argumentado que este tipo de resultados directos son beneficiosos no sólo para los usuarios sino también para las propias compañías por la relevancia que tienen en la búsqueda y su posición, incluso por delante de los enlaces patrocinados. Para poder aparecer como resultado directo, las webs tienen de hecho que formatear voluntariamente el contenido de una forma determinada. Pero no hay muchas alternativas. No hacerlo penaliza a la hora de aparecer en los primeros puestos y recibir por tanto una parte menor del ya disminuido tráfico.

Los datos de Jumpshot parecen apuntar a que el único beneficiado con esta estrategia es Google. Su negocio de publicidad no se perjudica, como sí ocurre en el caso de las webs de terceros que pierden visitas y clics, y sus herramientas y servicios complementarios pueden permitirse operar sin publicidad.

Redacción Hechos.com

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