¿Puede el Acueducto de Bucaramanga cortar el agua a los usuarios morosos?

(Foto: Colpresa  /VANGUARDIA) (Foto: Colpresa /VANGUARDIA)

Luego de que el Acueducto Metropolitano de Bucaramanga anunciara que cortaría inmediatamente el servicio de agua a quienes no paguen a tiempo, entidades advirtieron que se deberá respetar el agua a las poblaciones vulnerables.

La semana pasada, Zorayda Ortiz, gerente del Acueducto Metropolitano de Bucaramanga, afirmó que para promover la cultura de pago oportuno se procedería a suspender el servicio por vencimiento de la factura. Es decir, los usuarios ya no tendrán dos meses para ponerse al día, lo que generó una lluvia de críticas.

Tras la polémica, Zorayda Ortiz aclaró este lunes que inicialmente se trata de una prueba piloto que cobija a los comerciantes. “Todavía no se ha decidido si se va aumentar la estrategia al sector residencial”.

La Gerente explicó que desde 2018 se registra un aumento en la cartera morosa, por unos mil millones de pesos. “Esta situación motivó la activación de un plan de choque para recuperar ese dinero y evitar que la cartera siga aumentando”.

Ortiz afirmó que en estos primeros días mejoró el recaudo para recuperar la cartera.

“Cuando alguien se vincula a cualquier servicio público firma un contrato de Condiciones Uniformes, que estipula la obligación de pagar. La ley se ha pronunciado en muchos aspectos para recalcar que los servicios públicos no son gratuitos. Se necesita recaudar para garantizar la prestación del servicio”, explicó Ortíz.

A quienes les suspendan el servicio deberán asumir un cobro por corte y reconexión, cuya tarifa es de $21.500.

El plan, que podría cobijar al sector residencial, generó polémica porque es considerado inconstitucional.

 

FUENTE: VANGUARDIA

 

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